La Dirección de Defensa del Consumidor de Mendoza impuso una multa de $40.000 al BBVA Banco Francés de Luján de Cuyo, a raíz de que un cliente aguardó más de media hora para ser atendido en una de las sucursales de la entidad.
La sucursal denunciada está ubicada en San Martín 3021, Mayor Drumond, Luján de Cuyo. El denunciante realizó el reclamo en diciembre de 2015 y adjuntó copia de los tickets de turno y el comprobante de atención para demostrar que tardaron más de una hora en atenderlo.
La normativa vigente establece un tiempo máximo de espera de 30 minutos para ser atendidos. La sanción inicial hacia la entidad financiera era de $20.000, pero como ya contaba antecedentes de la misma infracción se duplicó el monto de la multa.
Por Redacción.
